ČSN ISO/IEC 20000-1 - Informační technologie – Management služeb – Část 1: Požadavky na systém managementu služeb
| Stáhnout normu: | ČSN ISO/IEC 20000-1 (Zobrazit podrobnosti) |
| Datum vydání/vložení: | 2012-06-01 |
| Zdroj: | https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso-iec:20000:-1:ed-3:v1:en |
| Třidící znak: | 369074 |
| Obor: | Informační technika všeobecně a terminologie |
| ICS: |
|
| Stav: | Neplatná |
3.25 riziko
účinek nejistoty na dosažení cílů
POZNÁMKA 1 Účinek je odchylka od očekávaného – kladná a/nebo záporná.
POZNÁMKA 2 Cíle mohou mít různá hlediska (jako jsou finanční, zdravotní, bezpečnostní a environmentální cíle) a mohou být uplatňována na různých úrovních (jako je strategická úroveň, úroveň týkající se celé organizace, projektu, produktu a procesu).
POZNÁMKA 3 Rizika jsou často charakterizována odkazem na potenciální události a následky nebo na jejich kombinaci.
POZNÁMKA 4 Riziko se často vyjadřuje jako kombinace následků události (včetně změn okolností) a pravděpodobnosti jejího výskytu.
(ISO 31000:2009)
3.25 risk
effect of uncertainty on objectives
NOTE 1 An effect is a deviation from the expected – positive and/or negative.
NOTE 2 Objectives can have different aspects (such as financial, health and safety, and environmental goals) and can apply at different levels (such as strategic, organization-wide, project, product and process).
NOTE 3 Risk is often characterized by reference to potential events and consequences, or a combination of these.
NOTE 4 Risk is often expressed in terms of a combination of the consequences of an event (including changes in circumstances) and the associated likelihood of occurrence.
(ISO 31000:2009)